ВТБ

категорически не удовлетворен качеством услуг банка ВТБ - у меня заплата с одного из мест работы перечисляется в ВТБ, есть дебетовая карта, с остальных мест работы я предоставил справки 2 НДФЛ, стаж работы - несколько лет, бюджетная сфера, доход выше среднего по области... отказали в выдаче кредитной карты без объяснения причины!

Менеджер предположила, что виной всему - отсутствие кредитной истории, но, господа, с ней же не рождаются! Если мне не нужны были заемные средства, то я и не брал кредиты, а сейчас хочу воспользоваться - но мне отказывают....Бред просто.

Дважды звонил на горячую линию, бесполезно - операторы как попугаи твердят заученные фразы - извините, мол, банк не объясняет.

Возможно, менеджер отделения допустила ошибку при заполнении заявки, не имею понятия....следующий раз можете попробовать через 3 месяца - спасибо, больше не хочется даже заходить в этот ВТБ. И зарплату постараюсь на другой банк перевести.

Впечатление полного беспредела, отвратительное отношение к клиентам, которые каждый месяц приносят в банк зарплатные деньги.

Позор такому сервису! Жаль потраченного времени на сбор документов и ожидание в очереди в отделении. Обслуживают медленно и непрофессионально, менеджер не знала, как посчитать правильно доход и какой предложить кредитный лимит.

отделение ВТБ г. Ростов-на-Дону на Таганрогской улице, менеджер Шпакова Ирина.