Ozon

Ozon

Санкт-Петербург
Димитровград
Интернет-магазины
Основной адрес:Санкт-Петербург, Софийская 118к4
Сфера деятельности: Интернет-магазины
Средняя оценка

Приемка, хранение, упаковка, рассылка адресату. обработка товара

Всего 3
Отрицательные 2
Положительные 0
01.06.2023
Лена
Менеджер в пункте выдачи
Директор организации ООО Озон находящийся по адресу г. Димитровград Гончарова 6, регулярное ищет новые кадры так как люди не держаться долго в данной организации, работодатель обманывает только что устроившихся людей тем что не выплачивает зп в том объеме в котором обещает, то есть вместо 20 т.р платит 11-12 т.р, график работы в пункте выдачи 2/2 с 9.00-22.00. Так же неоднократно вешала недостачи на сотрудников, которых в принципе быть не должно, товар при поступлении маркеруеться уникальным штрих кодом, который имеется на пк в программе 1С, при выдачи товар сверяется и отдается заказчику, в конце смены производился ревизия, её даже не смущает что у сотрудников есть ребёнок и например девушка одна воспитывает малыша и кормит ребёнка, если зп не будет или зп будет небольшая девушки просто нечем будет накормить ребёнка и самой кушать. Данная ЧП владеет практически всеми точками Озон и Вайлбериз в г. Димитровграде, соискателям работы которые хотят устроиться в пункты выдачи товаров к данной ЧП стоит очень хорошо обдумать своё решение по поводу трудоустройства, чтобы в конце не расстроиться и не опустить руки.
Ответить
02.04.2023
Ева
выдача/прием посылок
Увидела на Авито вакансию на пункт Озон, откликнулась. Мне предложили прийти на стажировку, которая будет оплачена в случае успешного прохождения. Пункт был рядом с домом, я подумала, что это неплохой вариант.
Сама стажировка прошла хорошо, пункт был не слишком загружен. Но на данном пункте не было санузла, приходилось ходить через дорогу и проситься в соседнее здание. Это меня не очень устроило. Я попросила пункт с санузлом. Мне пошли навстречу.
В итоге после однодневной стажировки, на которой я почти ничего не запомнила, меня отправили на пункт выдачи. Одну. В первый же день.
Мне дали неверный пароль от сигнализации, и первый час на работе я провела с охранником, поспешившим на "вызов". Далее только хуже - оказалось, что на данном пункте принимают посылки Боксберри. На стажировке, естественно, меня об этом не предупредили. Я НЕ умела этого делать, но решила все-таки остаться и попробовать. Хотя теперь понимаю, что надо было просто сразу разворачиваться и уходить.
Посылки на складе были навалены кучей и не рассортированы по фамилиям, бывало, что я искала по 40 минут одну посылку. О том, чтобы сходить в туалет (которого я так желала на работе) времени не было вообще, я уже не говорю об обеде или перекусах.
Со временем те, кто должен был мне помогать, просто перестали мне отвечать.
Привезли посылки - мне нужно было принять их в течении определенного времени, но времени не было. Пришлось закрывать пункт выдачи и принимать посылки.
К вечеру оказалось, что программа на компьютере на данном пункте была запущена для другого пункта (конечно меня об этом не предупредили) и все посылки оказались принятыми на другой пункт.
Тем временем народ все прибывал, а я не могла выдать посылки, так как их не было в системе данного пункта.
Я была совершенно одна, решать конфликтные ситуации мне никто не хотел помогать, и одну огромную посылку у меня просто отобрали. Я не могла ее выдать, так как она не проходила в программе, и пара (мужчина и женщина) просто оттолкнули меня и забрали свою посылку, сказали, что ждать не намерены.
Естественно, после этого "рабочего" дня я вышла на трясущихся ногах и в истерике. После такой "работы" я неделю пролежала пластом.

Я еще надеялась, что мне хотя бы как-то компенсируют мое время и нервы, но нет, денег мне тоже так и не дали.
Через некоторое время тот пункт закрылся. Искренне надеюсь, что его владелец и его помощники разорились.

П.С. Я знаю, что могла бы просто закрыть пункт и уйти, но на тот момент я находилась в диком шоке. Плюс я ответственный человек и не могла так поступить. О чем очень сильно жалею.
Ответить
13.03.2022
Иван
оператор склада, упаковщик
Отзыв на Озон(ООО Интернет Решения) на Софийской 118к4.
Опыт работы - год. Оператор склада, сектор Упаковки.
Обед стоит 25рублей. Удобно - приложил пропуск и система засчитала обед. Эти деньги потом вычитают из зарплаты. По самой еде. Ассортимент всё таки имеется. Но не на все смены хватает разнообразия. На твои два перерыва по 15минут и один обед, тебе выдают карточку с их расписанием. Таким образом и получается, что те смены, у кого обед раньше, имеют разнообразие в столовой. А те, кто последними идёт - едят то, что осталось. Но это не критично - первое, второе, салат и компот всё равно будут. И довольно таки вкусно и сытно. Ни разу не слышал, что "только недавно поел и снова голодный". Изредка(раз в два месяца) бывают небольшие пищевые отравления. Многие в такие моменты жалуются на боли, диарею, недомогание. Но до вызова "скорых" не доходит.
График 2\1\2\3. Дневная смена с 08-00 до 20-00. Ночная, соответственно, с 20-00 до 08-00. Получается работаешь: две дневных подряд, затем выходной, потом две ночных подряд и три выходных, один из которых, по-факту, твой отсыпной(когда ты утром приходишь с ночной смены). Два-через-два график очень редко встречается. На него попасть - надо не знаю как постараться.
Выдают куртку, брюки и кеды. Которые настолько плоские и скользкие, что везде в них ты будешь как на коньках по льду. Это и твой пропуск - единственное, что ты можешь пронести через охрану и турникеты на рабочее место. Снимать заставляют всё. Кольца, серги, цепочки, заколки. Даже пирсинг запрещён. Сигареты, зажигалка, таблетки, да вообще всё, что ты имеешь в карманах - запрещено заносить. Я не говорю уже о телефонах. Любых, даже древних кнопочных. Ничего у тебя не должно быть. С телефонами, конечно, беда. Ты получаешься отрезан от внешнего мира на несколько часов(от начала смены до перерыва, от перерыва до обеда и т.д.). Для ценных тебе вещей есть небольшие ячейки, наподобие почтовых ящиков, куда ты под свой ключ можешь всё это сложить. В самих раздевалках оставлять не стоит. Потому как иногда крадут даже обувь и одежду. Исключение сделано только для обручального кольца - его можно не снимать.
Если ты курящий, то в холодное время года запросто заболеть. Так как раздевалка находится на 4ом этаже, то ты просто физически не укладываешься в отведённое на перерыв время, если побежишь за теплой верхней одеждой, а ведь потом её ещё и назад надо будет отнести. Вот и выскакивают разгорячённые работой, в продуваемую насквозь, отдельностоящую курилку на улице. Да, крыша у неё есть - и то хорошо.
Очень, очень много народу. Развозки(бесплатные автобусы от разных метро) часто настолько полные, что не все помещаются. Как эти люди потом добираются до работы, я не знаю. Но часто в общем чате вижу сообщения, что человек едет на такси. Которое, кстати, в такую даль(Софийская 118к4) стоило до спецоперации от 950 до 1200рубдей. Таксисты сюда ездить не любят. Такие же проблемы и с обратной дорогой. Не всем хватает места в автобусах и люди пытаются докричаться в чатах до руководства, с просьбами помочь. Кто-то уезжает на такси.
По зарплате. Оклад 22тыс(данные на 20.01.2022) после вычета налогов. остальное - премиальная часть. Сколько сделаешь, столько и получишь. До февральского(2022) повышения нормативов, при 100% выполнении нормы, в сумме, за месяц, ты получаешь на руки около 50-56тыс руб. Но это, подчеркну, до поднятия на 20% нормативов. Нормы плана регулярно растут, штрафы неадекватны размерам выполняемой работы. 130-200 посылок в час нужно отправить! Умножайте на 12часов! По моим наблюдениям, те, кто стабильно делал 120% выработки, стали едва 100% дотягивать.
Сама работа состоит в упаковке товаров. Товары предоставляются в Таре - пластиковом ящике. Для понимания размера тары, в неё помещаются три упаковки минеральной воды, по шесть бутылок в упаковке. Ты идешь с металлической тележкой к конвейеру. Там тебе выдают две(больше не влезает) тары с товаром. Ты едешь обратно к своему рабочему месту. Сканируешь идентификатор на таре. Затем достаешь предмет из неё. Сканируешь его. Проверяешь на соответствие на экране компьютера с тем, что ты держишь в руках. Если всё совпадает, то сканируешь идентификатор упаковки. Пакуешь, наклеиваешь выданную принтером, наклейку и кладешь отправление(посылку)на расположенный под рукой, конвейер. Берешь следующий предмет из тары.
Многое зависит не только от твоего старания, скорости и внимательности.
От количества товара в таре много зависит. Ведь тебе может попасться тара с тремя упаковками воды, плюс вторая такая же. И что получается?! Ты отстоишь(в зависимости от количества заказов в данный момент) в очереди за этими двумя тарами от 5(пяти) до 50(пятидесяти) минут. Затем отправишь всю свою воду за пять минут. И снова бежать к конвейеру за следующей парой тар. А бывает попадётся тара с количеством товара от 20 до 120штук. И ты уже пакуешь товар, не бегая лишний раз туда-сюда с тележкой. Опытный упаковщик, при наличии товара, упаковочного материала и инструмента, не напрягаясь, обрабатывает два-три отправления в минуту. А 50минут в очереди - это как раз около 120, не отправленных тобой, посылок. Печально.
Кроме этого нюанса с беганьем туда-сюда, есть ещё несколько факторов. Один из которых - коррумпирующая составляющая. Сотрудник на выдаче тар, в основном, не славянской национальности. Он вступает в сговор со своим земляком. И "хорошие" тары отдаёт ему, а не по-очереди, как положено. Этим же грешат и твои бригадиры, которые приносят подобные тары своим любимчикам, или просто друзьям. Ведь бригадиры раньше тоже работали упаковщиками, и обзавелись за тот период друзьями-товарищами. !
Ещё один показатель, который влияет на твою премию - твои ошибки при упаковке. Если в месяц допускаешь 8 ошибок, прощай вся премия. Самая распростанённая ошибка - пересорт. Когда ты отправляешь покупателю не тот товар. В основном это связанно с кормами для животных. Ты сканируешь товар. Вишь на экране фото и описание товара на русском языке, где сказано, что корм со вкусом индейки и рисом. Переводишь взгляд на товар в руках...и не находишь ни одного слова на русском. Хорошо, если производитель поместил изображение индюка на упаковке. И ты хотя бы по этому признаку делаешь вывод, что товар соответствует описанию. Если же ты ошибся, то эти ошибки , в итоге, скажутся на снижении твоей премии. То же самое касается, если товар пришел в негодность по приезду к покупателю. Возможно ты не упаковал соответственно правилам упаковки. В редких случаях руководство разбирается, поднимает записи камер наблюдения(а над каждым рабочим местом висит для этого персональная камера), и если ты упаковал правильно, то ошибку не засчитывают. Но так делают не всегда.
Так же ошибка, если ты не тот размер одежды, обуви, отправил. А уж если вообще не того цвета, что показывает тебе на экране компьютера - вообще сразу, без разбирательства, критическая ошибка!
Начальник склада Медведев не уважает никого, кричит, унижает всех. Начальники смен разные, хуже всех Белов Д. А. , безвольный трусливый человек, вечно орущий на всех, вымешающий злобу на любом, кто подвернется под руку. Слышал, что адекватный вроде Николаев А.Г. Но это другая смена.
Недавно открыли второй цех упаковки. Где уже не надо бегать с тележкой. В этом цеху(блоке) конвейер с приезжающими тарами, расположен меж двух рядов рабочих столов. По нему проезжают тары с товаром. Вам остаётся только стащить любую себе на стол и работать с ней дальше, как и в первом блоке. Но тоже система имеет нюансы. Те работники, что стоят на первых, "козырных" местах, могут выбирать из проезжающих мимо них тар, наиболее выгодные им. И пропускать дальше себя тары с водой, кормом для животных, крупногабаритными товарами. Таким образом, до последних стоящих в ряду столов, доезжают откровенные "остатки". На которых выработку нормы сделать невозможно. Сотрудники крысят друг у друга тары с хорошим товаром, подставляют. А иначе ничего не заработаешь. И, да, распределение этих мест - тоже коррумпированно.
Отдельным словом нужно упомянуть инструмент рабочий. Их обычно четыре: диспенсер с клейкой лентой, канцелярский нож, сканер и шариковая ручка. Так вот. Диспенсер и нож вам, в начале смены, нужно у кого-то элементарно украсть. Потому что инструмента на всех не хватает. Да и из имеющегося, часть либо не работает, либо работает плохо. На обращение к бригадирам ответ один - всё что нам выдают мы сразу вам выдаём. Но вот ножей, уже пару месяцев не поступало со склада. Поэтому смены, а их на складе восемь, стараются передавать инструмент из рук в руки, своим приходящим сменщикам из других смен. Но длинные выходные, после ночных, обычно ломают этот обычай. И ты, выходя на дневные смены, снова ищешь, бегаешь, инструмент.
Туалеты. В цеху два мужских туалета и два женских. Скажу за мужские. Из четырех кабинок, три не закрываются изнутри. И две не работают совсем. По факту получается, две кабинки работают. И одна из них закрывается. Туалетная бумага присутствует почти всегда. Половина писуаров периодически забита. Умывальников хватает, но половина дозаторов для мыла не работают. Бумажных салфеток нет. Их диспенсеры поснимали ещё в 2021 году. По две сушилки висят, электрических. Зеркал нет вообще ни в одном туалете. И не было. С чем это связанно - никто объяснить мне не смог. Вот тупо нет зеркал и всё. В раздевалках, правда, зеркала висят. Но зато нет сушилок для рук. А диспенсеры под бумажные салфетки тоже поснимали.
Зимой на упаковке температура приемлемая. А вот летом хоть умирай от жары! Ужасно жарко летом. Тем более, что упаковка расположена на верхнем этаже. Поставили, правда, фонтанчики с водопроводной водой в октябре 2021, из которых нормальные люди пить не будут( полно гастарбайтеров, кто знает, чем они болеют). Раньше был один куллер на весь этаж, к которому вечно не было бутылей с водой. Бегали с четвёртого этажа на первый, чтобы попить воды.
Антисанитария!! Отсутствие элементарных медикаментов для оказания срочной медпомощи( а травмы происходят регулярно).
Общаться с такой работой, некогда. Да
Ответить
Отменить

Оставить отзыв на Ozon

Зарплата
Условия
Атмосфера
Карьерный рост
Где работают - Санкт-Петербург, Димитровград
Кем работают - оператор склада, упаковщик, выдача/прием посылок, Менеджер в пункте выдачи
Наверх